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¿Qué es ser “profesional”?

choice2En muchas ocasiones escuchamos decir “me gusta trabajar con esa persona porque es muy profesional” o “esa presentación estuvo muy profesional”  se trata de expresiones positivas y de comportamientos  que generan admiración.


Aunque este tema puede ser bastante subjetivo, aquí tienen los 4 elementos que en una encuesta interna en DO IT consideramos como críticos a la hora de “ser profesional”:

Realmente saber de lo que estamos hablando: es frecuente escuchar personas que hacen presentaciones y formulan afirmaciones que no están sustentadas con el conocimiento ni la experiencia necesaria. Un buen profesional sabe de lo que está hablando y lo sustenta con claridad y exactitud. Y si está mostrando datos… siempre poner la fuente.

Cumplimiento: sin lugar a dudas, el cumplimiento, entendido como el hacer lo que decimos que vamos a hacer cuando dijimos que íbamos a hacerlo es una característica de alguien profesional. Un profesional se preocupa por cumplir acuerdos que incluso a los ojos de otros son “informales”. Para las personas que trabajan con profesionalismo no hay nimiedades en sus acuerdos pues dan importancia a todos y cada uno de los que hacen.

Ética:  el conjunto de principios que guían el comportamiento y por ende la toma de decisiones. Las personas que actúan con profesionalismo no solo tienen claridad en cuanto a los principios que maneja sino que los hacen explícitos siendo coherentes con ellos en su estilo de vida.

Atención a los detalles: nos referimos a que el profesionalismo se ve en detalles. Por ejemplo la portada del documento a entregar, el estado de los equipos que se utilizan, la vestimenta que se lleva,  el diseño de la presentación, el vocabulario que se maneja. Cada detalle es un reflejo de que sabemos lo que estamos haciendo y somos un profesionales.

Sabemos que hay muchas otras características de un buen profesional, y este mes los invitamos a trabajar en estos cuatro puntos: hablar con conocimiento de causa, cumplir todo lo que prometan, actuar con integridad de acuerdo a los principios que valoran y poner mucha atención a los detalles en todo lo que hacen.

Julián Jordan es Director de DO IT Internacional

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sitio web: www.doit.com.mx
Conmutador: (55) 4437-0677